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Excellente nouvelle pour les conducteurs de la grande région de Québec : selon l’étude Canada Customer Service Index — Long-Term (CSI-LT) 2025 de J.D. Power, les concessions Mitsubishi se classent au 2e rang au pays pour la satisfaction en service à long terme. Cette distinction confirme ce que vivent déjà nos clients chez Ste-Foy Mitsubishi : un accueil chaleureux, une prise en charge claire et une qualité de travail constante qui protègent la fiabilité de votre véhicule, saison après saison. Pour préparer votre prochaine visite d’entretien, vous pouvez dès maintenant consulter nos services et réserver un passage à l’atelier en quelques clics via la page Service.
L’étude CSI-LT évalue l’expérience réelle des propriétaires lors de leurs visites de service pour des véhicules âgés de quatre à douze ans. Elle porte sur la qualité du travail, la courtoisie, la communication, le respect des délais, la transparence de la facture et le suivi après service. Chez Ste-Foy Mitsubishi, ces critères structurent notre approche, qu’il s’agisse d’un entretien périodique sur un Outlander, d’un diagnostic technique sur un Eclipse Cross ou d’une intervention spécialisée sur un Outlander PHEV. Nos techniciens formés en usine utilisent des pièces d’origine et des outils de diagnostic à la fine pointe, ce qui permet de préserver la valeur de revente, de réduire les imprévus et d’optimiser la sécurité au quotidien. Si vous pensez changer de véhicule dans les prochains mois, profiter d’une visite d’entretien pour évaluer votre échange et découvrir nos offres peut être judicieux. Vous pouvez parcourir en temps réel notre inventaire afin de repérer les versions et couleurs qui vous intéressent le plus.
Un service à long terme de qualité commence par des processus clairs. À votre arrivée, un conseiller confirme votre demande, explique les travaux recommandés et vous soumet une estimation détaillée avant toute intervention. Pendant que nos techniciens s’occupent de votre Mitsubishi, nous restons disponibles pour vous tenir informé, répondre à vos questions et proposer des options lorsque c’est pertinent. Cette transparence s’applique à l’ensemble de la gamme, de la Mirage urbaine au RVR polyvalent, en passant par l’Outlander et l’Outlander PHEV à motorisation électrifiée. Pour découvrir ou redécouvrir la conduite Mitsubishi, vous pouvez réserver un essai routier en ligne au moment qui vous convient; un conseiller vous proposera le véhicule choisi et pourra même planifier un trajet représentatif de votre quotidien.
Si vous souhaitez approfondir les caractéristiques techniques, les versions et l’équipement des VUS Mitsubishi, la section modèles regroupe tout ce qu’il faut pour comparer rapidement l’espace intérieur, la connectivité, les systèmes d’aide à la conduite et les options de groupes motopropulseurs. Venez explorer l’Outlander, l’Outlander PHEV, l’Eclipse Cross et le RVR, avec des fiches complètes et des photos détaillées. De là, vous pourrez basculer vers l’inventaire pour voir ce qui est disponible immédiatement, vérifier la présence d’ensembles d’options spécifiques et réserver un véhicule.
Être reconnu 2e au Canada pour la satisfaction en service à long terme n’est pas un hasard : c’est le reflet d’une culture qui met la clarté, la rigueur et la bienveillance au cœur de chaque interaction. Que vous veniez pour un changement de pneus, un entretien de freins, une mise à jour logicielle ou une vérification de batterie sur un Outlander PHEV, vous trouverez chez Ste-Foy Mitsubishi une équipe mobilisée pour simplifier votre expérience et protéger votre investissement automobile. Si votre réflexion vous amène vers un remplacement de véhicule, la meilleure manière d’évaluer la proposition Mitsubishi demeure l’essai routier. Vous pouvez planifier votre essai routier dès maintenant et comparer sur route l’agrément d’un Outlander, l’efficacité électrifiée d’un Outlander PHEV ou la maniabilité d’un RVR.
Le passage à un véhicule neuf devient plus simple lorsque l’information financière est claire. Pour estimer vos paiements, préparer une préapprobation et gagner du temps en concession, il suffit de compléter une demande dans notre section financement. Vous pourrez y simuler différents scénarios selon la mise de fonds souhaitée, la durée du terme et vos priorités de paiement, puis échanger avec un conseiller pour choisir la solution la mieux adaptée à votre budget. Lorsque vous êtes prêt à passer à l’étape suivante, il ne reste qu’à confirmer la disponibilité dans l’inventaire, où chaque fiche précise la version, le groupe d’options et l’équipement présent sur le véhicule en salle de montre.Si vous avez des questions spécifiques sur un équipement, un délai de livraison ou un programme de service, un contact direct est souvent la voie la plus rapide. Il suffit d’écrire à notre équipe via la page contact pour obtenir une réponse personnalisée. Vous préférez discuter en personne? Passez nous voir en concession; nous serons heureux de vous accueillir et de vous montrer comment notre approche de service à long terme, reconnue par J.D. Power, se traduit concrètement lors de votre visite.
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* Photo à titre indicatif seulement. Certaines conditions s'appliquent.
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